Error GlobalProtect durante la instalación: una instancia de GlobalProtect ya está presente en el sistema. ""

Incidencia

Después de desinstalar el cliente GlobalProtect y tratar de instalar un nuevo cliente, aparece el siguiente mensaje:

"Una instancia de GlobalProtect ya está presente en el sistema. Desinstale la versión actual antes de intentar instalar la nueva versión de GlobalProtect "

Resolución

1. Elimine los elementos del registro en la siguiente ruta del registro (Windows OS):
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Palo alto Networks \GlobalProtect\PanGPS
2. Ejecute el siguiente comando como administrador de la línea cmd de Windows:
   SC Delete PanGPS
3. Reinicie la máquina.

Esto eliminará completamente el cliente GlobalProtect de la máquina y permitirá a los usuarios instalar el nuevo cliente sin ningún problema.

Propietario: shasnain