GlobalProtect 文件损坏导致客户端安装错误

问题

在 Windows PC 上安装 GlobalProtect 客户端时, 会出现错误, 消息类似于以下内容:

此安装所需的 cab 文件 "_78C5279B7CAFBF5E7D428E341524B886" 已损坏, 无法使用。这可能表示网络错误、从 cd-rom 读取的错误或包的问题 "

解决办法

这是安装媒体 (通常在 CD 上) 或软件安装包中的 cab 文件可能出现的 Windows 安装程序错误。

若要解决此问题:

1. 选择 "中止" 取消安装。
2. 执行计算机的干净启动。
   当您正常启动 Microsoft Windows 时, 有许多程序会自动启动并在后台运行。这些程序可能包括防病毒和系统实用程序, 有时可能会干扰新程序的安装。
3. 安装 GlobalProtect 客户端。
4. 正常重新启动。

注意:执行干净启动的步骤如下 Microsoft 知识库文章所述:执行干净启动以确定后台程序是否干扰您的游戏或程序

如果上述步骤不能解决错误, 则文件可能已在 pc 上损坏。请删除现有的 msi 文件, 然后再次从 GlobalProtect 门户下载 msi 文件。

此外, GlobalProtect 客户端可以从帕洛阿尔托网络设备本身 (在设备 >> GlobalProtect 客户端) 中删除, 然后可以下载一个新的副本。然后, 从客户端系统执行下载 GlobalProtect 客户端并安装它的步骤。

或

禁用在该主机上运行的防病毒尝试再次安装 GP 客户端, 以解决此问题。

所有者： kprakash