キャビネットファイルが破損しているため、GlobalProtect クライアントインストールエラー

問題

Windows PC での GlobalProtect クライアントのインストール中に、次のようなメッセージが表示され、エラーが発生します。

"このインストールに必要なキャビネットファイル" _78C5279B7CAFBF5E7D428E341524B886 "が壊れているため、使用できません。これは、ネットワークエラー、cd-rom からの読み取りエラー、またはパッケージの問題を示している可能性があります。

解決方法

これは、インストールメディア (通常は CD) またはソフトウェアインストールパッケージにあるキャビネットファイルに対して発生する可能性のある Windows インストーラエラーです。

この問題を解決するには：

1. [中止] を選択してインストールをキャンセルします。
2. コンピュータのクリーンブートを実行します。
   通常、Microsoft Windows を起動すると、バックグラウンドで自動的に起動して実行されるプログラムが多数あります。これらのプログラムは、ウイルス対策およびシステムユーティリティプログラムが含まれる場合がありますが、新しいプログラムのインストールを妨げることがあります。
3. GlobalProtect クライアントをインストールします。
4. 正常に再起動します。

注:クリーンブートを実行する手順については、次のマイクロソフトサポート技術情報の記事を参照してください。バックグラウンドプログラムがゲームまたはプログラムに干渉しているかどうかを確認するためのクリーンスタートアップの実行

上記の手順を実行してもエラーが解決しない場合は、pc でファイルが破損している可能性があります。既存の msi ファイルを削除し、msi ファイルを GlobalProtect ポータルから再度ダウンロードします。

さらに、GlobalProtect クライアントは、(デバイス > GlobalProtect クライアント) の下で、パロアルトネットワークデバイス自体から削除することができますし、新しいコピーをダウンロードすることができます。次に、クライアントシステムから、GlobalProtect クライアントをダウンロードしてインストールする手順を実行します。

または

そのホストマシン上で実行されているアンチウイルスを無効にする問題に対処する必要がありますもう一度 GP クライアントをインストールしてみてください。

所有者: kprakash