如何验证和报告应用程序错误识别

证实

1. 验证有关应用程序的信息（例如行为、依赖项和标准端口）应用研究中心.
2. 查看 Palo Alto Networks 支持网站上的动态更新页面，了解最新版本的应用程序和威胁内容。
3. 确保帕洛阿尔托网络firewall具有最新版本的应用程序和威胁内容。

报告

1. 在流量日志或会话表中看到的应用程序的名称
2. 预期应用
3. 系统信息：
   > 显示系统信息
4. 过滤后的流量日志（.csv 格式）显示错误识别
5. 错误识别会话之一的会话详细信息
   > 显示会话 ID <会话 ID >
6. 问题开始的时间（例如，安装App版本 379-1840)
7. 客户PCAP应用程序
8. 应用程序转储（见如何获得申请PCAP)

笔记：如果帕洛阿尔托网络支持 st，可能需要进行其他故障排除aff 无法验证或重新创建问题。