Nicht zur Überprüfung des Kontos und zur vollständigen durch Spiel-/Lizenzprüfung
Symptom
Symptome
Der Kunde erhielt eine Bewertungslizenz für den "Global Protect Cloud Service (GPCS)" und den "Logging Service".
Die Lizenz ist abgelaufen und der Kunde hat die GPCs- Lizenz verlängert.
Auf Panorama, unter Panorama > Cloud Services > Konfiguration, können Sie jedoch eine prompte Aufforderung zum "Konto verifizieren" sehen.
Um das Konto zu verifizieren, kann der Kunde auf Palo Alto Kundendienst Portal > assests > Cloud-Dienste zugreifen und auf "aktivieren" klicken, um ein OTP zu generieren.
Kopieren Sie die OTP generiert und fügen Sie es in die Panorama-Verifizierungs-Konto prompt und Sie können immer noch sehen, der Fehler "nicht zu überprüfen Konto. Es ist nicht gelungen, die Features/Lizenz Schecks zu vervollständigen, wie unten gezeigt:
Diagnose
Dieser Fehler kann auftreten, wenn Panorama die neue aktivierte Lizenz, die die neuen Verfallsdaten anzeigt, nicht zurückruft.
Gehen Sie zu Panorama > LizenzSeite, um die Verfallsdaten der alten EVAL zu sehen
Resolution
1. Auf der lizenzSeite klicken Sie auf das Lizenz Management > Lizenzschlüssel von License Server abrufen, um zu sehen, ob es die neue Lizenz abrufen kann.
2. Wenn das nicht gelingt, erhalten Sie Zugriff auf das Panorama CLI und löschen Sie die LizenzSchlüssel wie folgt.
Panorama > Lizenzschlüssel löschen
GlobalProtect_Cloud_Service_for_Remote_Networks_2017_10_31. Key 2018/04/29 00:13:57 0,3 k
Logging_Service_2017_10_31. Key 2018/04/29 00:13:57 0,3 k
Panorama > Lizenzschlüssel löschen GlobalProtect_Cloud_Service_for_Remote_Networks_2017_10_31. Key
erfolgreich entfernt GlobalProtect_Cloud_Service_for_Remote_Networks_2017_10_31. Key
Panorama > Lizenzschlüssel löschen Logging_Service_2017_10_31. Key
erfolgreich entfernt Logging_Service_2017_10_31. Key
3. Dann gehen Sie zurück zu Panorama Web UI und klicken Sie auf "Lizenzschlüssel vom lizenzServer abrufen", um die neuen Lizenzen abzurufen.
4. "Verifizierungs Konto" sollte nun nach dem abholen der neuen Lizenzen funktionieren.