Wie man eine Wildfire Urteil Änderung Antrag in Blende einreichen

Wie man eine Wildfire Urteil Änderung Antrag in Blende einreichen

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Created On 09/25/18 15:19 PM - Last Modified 06/09/23 03:08 AM


Resolution


Wildfire kann gelegentlich falsche Urteile hervorrufen, das sind falsche positive, wie eine Datei, die als "Malware" gilt, wenn es sich um "gutartige" oder falsche Negative handelt, wie zum Beispiel eine Datei, die als "gutartig" gilt, wenn Sie "Malware" ist.

 

Wenn das Urteil von Palo Alto Networks neu überdacht werden muss, sind Aperture Administratoren in der Lage, eine Urteils Änderung innerhalb Ihres Blenden Portals anzufordern.

 

Folgen Sie den unten aufgeführten Schritten, um einen Wildfire-Urteils Antrag auf eine Malware-Policy-Verletzung einzureichen:

 

  1. Zugriff auf das Blenden PortalAperture-Dashboard. png
     
  2. Im Inneren des Portals klicken Sie auf die Registerkarte Risiken:
    Aperture-wildfire2. png

     
  3. Wählen Sie die Malware-Datei Verletzung, indem Sie auf den Dateinamen klicken
     
  4. Unter Risiken Klicken Sie auf den Wildfire-Bericht (nicht
    abgebildet)  
  5. Klicken Sie auf Bericht falsches Urteil
    Report_Incorrect_Verdict. png
  6. Wählen Sie das vorgeschlagene Urteil aus dem Dropdown-  
     
  7. Geben Sie eine gültige e-Mail-Adresse ein (Status-Update-Benachrichtigungen werden an diese e-Mail Alias gesendet):WildFire_Report. png
  8. Weitere Kommentare oder Details (optional)
  9. Klicken Sie

 

Sobald der Bericht erfolgreich in das System eingereicht wird, wird der Antrag vom Wildfire-Team analysiert.  Nachdem die Analyse abgeschlossen ist, wird der Administrator, der die Anfrage gestellt hat, per e-Mail aktualisiert und der Status wird im Blende-Portal aktualisiert.

 



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