用户登录后云服务门户中缺少日志服务应用程序

用户登录后云服务门户中缺少日志服务应用程序

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Created On 09/25/18 15:19 PM - Last Modified 07/17/19 22:30 PM


Symptom


从云服务插件版1.0.2 和更高版本中, 日志服务配置、管理和监视可以在云服务门户中完成.

 

https://apps.paloaltonetworks.com/apps

 

在此之前, 需要在 "客户支持" 门户中的全景 (s) 上激活日志服务, 可以在 " 资产" > "云服务" 部分进行验证.

 

如果您已经激活了日志服务, 并且没有看到它, 如下所示, 则您可能没有访问该应用程序所需的角色。请转到 "客户支持" 门户, 从您的组织管理员那里获取角色 .   

屏幕截图2018-05-09 在 4.52.20 PM. png

 

 



Resolution


在 "客户支持门户" 的 "成员 > 管理用户" 下, 识别并编辑用户并添加 "日志记录服务"    

作为一个角色, 并保存它。
2018-05-10_cloud1. png

 

注意: 如果您仍需要添加 "日志服务" 角色, 即使您映射到 "超级用户" 角色.

 

添加 "日志服务" 角色后, 您应该能够查看日志服务应用程序.

2018-05-10_cloud2. png

 

 

 

 



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