ユーザーログイン後にクラウドサービスポータルにログサービスアプリが見つからない

クラウドサービスプラグインバージョン1.0.2 以降では、ログサービスの構成、管理、および監視をクラウドサービスポータル で行うことができます。

https://apps.paloaltonetworks.com/apps

その前に、 [アセット] > [クラウドサービス] セクションで確認できるカスタマーサポートポータルのパノラマでログサービスをアクティブ化する必要があります。

ログサービスを有効にしていて、次のように表示されない場合は、アプリへのアクセスに必要な役割がない可能性があります。カスタマサポートポータルに移動して、組織の管理者からロールを取得   してください。 

カスタマーサポートポータルの[メンバー] > [管理対象ユーザー] で、ユーザーを識別して編集し、[ログサービス] を追加   します。 

役割として、それを保存します。

注: 'スーパーユーザー' ロールにマップされている場合でも、' ロギングサービス ' の役割を追加する必要がある場合もあります。

ログサービスの役割を追加すると、ログサービスアプリを表示できるようになります。