Application de service de journalisation manquante dans le portail cloud services après la connexion utilisateur

Application de service de journalisation manquante dans le portail cloud services après la connexion utilisateur

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Created On 09/25/18 15:19 PM - Last Modified 07/17/19 22:30 PM


Symptom


À partir de cloud services plug-in version 1.0.2 et ultérieure, la configuration du service de journalisation, la gestion et la surveillance peuvent être effectuées dans le portail cloud services.

 

https://apps.paloaltonetworks.com/apps

 

Avant quoi, le service de journalisation doit être activé sur panorama (s) dans le portail de support client qui peut vérifier sous actifs > cloud services section.

 

Si vous avez activé le service d'Enregistrement et que vous ne le voyez pas comme indiqué ci-dessous, vous n'avez peut-être pas les rôles requis pour accéder à l'application. Veuillez vous rendre sur leportail du support clientpour obtenir les rôles de l'administrateur de votre organisation.   

Screen Shot 2018-05-09 à 4.52.20 PM. png

 

 



Resolution


Sur leportail du support client, sous membres > utilisateurs gérés, identifiez et modifiez l'utilisateur et ajoutez'Service de journalisation'    

comme un rôle et le sauver.
2018-05 -10_cloud1. png

 

Remarque : Si vous devez toujours ajouter lerôle «service de journalisation» même si vous êtes mappé à un rôle «super utilisateur».

 

Après avoir ajouté lerôle «service de journalisation», vous devriez être en mesure d'afficher l' application de service de journalisation.

2018-05 -10_cloud2. png

 

 

 

 



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