Message d’erreur: « Erreur du serveur: Ne pouvait pas exécuter renommer la commande »

16014

Created On 06/19/20 06:17 AM - Last Modified 03/26/21 16:19 PM

Symptom

Lorsque vous essayez de remplacer un échec géré Firewall par un nouveau sur un , Firewall Panorama l’échange du nouveau numéro de série avec l’ancien numéro de série se traduira par l’erreur suivante.

Panorama> replace device old xxxx01028296 new xxxx01163918
Server error : Could not execute rename command

Environment

PAN-OS 8,1, 9,0 et 9,1
Tout Panorama

Cause

Le problème est vu lorsque le numéro de série du nouveau étant Firewall remplacé existe déjà dans la base de Panorama données.

Exemple :

Numéro de série xxxx01163918 est un PA-220 qui remplace l’échec PA-220 par le numéro de série xxxx01028296.
Le numéro de série de la Firewall nouvelle est affiché comme connecté sous : > Managed Devices > GUI Panorama Summary.
Cela confirme que le numéro de série est déjà dans la base de données de Panorama .

Resolution

Pour résoudre ce problème, le numéro de série nouvellement ajouté doit être supprimé de la base de données avant de le ré-ajouter.
Ce n’est qu’à ce moment-là qu’un nouveau numéro de série peut être échangé avec l’ancien numéro de série.
Reportez-vous aux CLI commandes ci-dessous.

Panorama# delete mgt-config devices xxxx01163918  => FW with new serial number deleted before re-adding
Panorama# commit
Panorama# exit
Panorama> replace device old xxxx01028296 new xxxx01163918 => Replacement command works fine without error

Additional Information

Pour vérifier si le firewall avec n’importe quelle série est supprimé, on peut utiliser la commande suivante.