Mensaje de error: "Error del servidor : No se pudo ejecutar el comando rename"

16006

Created On 06/19/20 06:17 AM - Last Modified 03/26/21 16:19 PM

Symptom

Al intentar reemplazar un error administrado Firewall con un nuevo en un , cambiar el nuevo número de serie con el número de serie Firewall antiguo dará lugar al siguiente Panorama error.

Panorama> replace device old xxxx01028296 new xxxx01163918
Server error : Could not execute rename command

Environment

PAN-OS 8.1, 9.0 y 9.1
Cualquier Panorama

Cause

El problema se ve cuando el número de serie del nuevo Firewall que se reemplaza ya existe en la base de Panorama datos.

Ejemplo:

El número de serie xxxx01163918 es un PA-220 que está reemplazando el error por el PA-220 número de serie xxxx01028296.
El número de serie de la nueva Firewall se muestra como conectado en : > dispositivos GUI Panorama administrados > resumen.
Esto confirma que el número de serie ya está en la base de datos de Panorama .

Resolution

Para solucionar esto, el número de serie recién agregado debe eliminarse de la base de datos antes de volver a agregar.
Sólo entonces, se puede intercambiar un nuevo número de serie con el número de serie antiguo.
Refiera a los CLI comandos abajo.

Panorama# delete mgt-config devices xxxx01163918  => FW with new serial number deleted before re-adding
Panorama# commit
Panorama# exit
Panorama> replace device old xxxx01028296 new xxxx01163918 => Replacement command works fine without error

Additional Information

Para comprobar si se quita el firewall con cualquier serie, se puede utilizar el siguiente comando.

Panorama# show | match xxxx01028296
Panorama>