Upgrade schlägt aufgrund fehlender Basisabbild fehl
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Created On 06/09/20 14:17 PM - Last Modified 02/15/25 04:40 AM
Symptom
Das Gerät kann es nicht schaffen, ein Software-Update mit einem unten angezeigten Fehler zu installieren (dies kann mit jeder Version passieren, nicht nur 8.0):
ERROR : Das erforderliche Basisabbild "8.0" muss geladen werden, bevor dieses Abbild geladen werden kann.Sie müssen das Basisabbild nicht installieren oder ausführen, sondern nur herunterladen.Nachdem die Basis geladen wurde, laden Sie Ihr Zielabbild erneut herunter.
Environment
Dies wird häufiger auf unteren Endplattformen wie PA- 200er-Jahren passieren.
Cause
Wenn das Basisbild nie heruntergeladen wurde, muss es heruntergeladen werden, bevor eine höhere Version dieser Nebenversion installiert werden kann.
Wenn das Basisabbild zuerst heruntergeladen wurde (z. B. 8.0.0), und dann die Zielwartungsversion heruntergeladen wird (z. B. 8.0.20), dann ist das Problem höchstwahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass das System das Basisabbild löscht. Wenn das Gerät nicht über genügend Speicherplatz verfügt, um sowohl das Basisabbild als auch das Wartungsfreigabeabbild zu speichern, wird das Basisabbild gelöscht, und die zuvor genannte Fehlermeldung wird angezeigt, wenn versucht wird, die Wartungsversion zu installieren.
Resolution
Wenn nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, müssen die meisten heruntergeladenen Bilder gelöscht werden, bevor Sie fortfahren.
1. Versuchen Sie, das Basisabbild herunterzuladen, wenn dies erfolgreich ist, installieren Sie es und starten Sie das Gerät neu, sobald die Installation abgeschlossen ist und die Aufforderung zum Neustart angezeigt wird. Wenn der Download des Basisabbilds ebenfalls fehlschlägt, gehen Sie zum Gerät und führen Sie CLI den folgenden Befehl aus: >
Softwareversion löschen X (drücken Sie 'Tab', um alle heruntergeladenen Versionen anzuzeigen, die zum Löschen verfügbar sind)
2. Nach dem Neustart des Geräts befindet es sich auf der Version des Basisabbilds. Gehen Sie zurück CLI in das zuvor installierte Image, und löschen Sie es.
3. Laden Sie die Zielwartungsversion herunter und installieren Sie sie.
Beispiel für ein Gerät am 7.1.20, das auf 8.0.20:
1 geht. Laden Sie 8.0.0 herunter, installieren Sie es und starten Sie es neu, sobald Sie dazu aufgefordert wurden. Wenn der Download fehlschlägt, gehen Sie zu der und löschen Sie CLI alle anderen Versionen außer 7.1.20 (ggf. sogar 7.1.0): >
Softwareversion 7.1.0 löschen (drücken Sie 'Tab', um alle heruntergeladenen Versionen zum Löschen anzuzeigen)
2. Nachdem das Gerät auf 8.0.0 neu gestartet wurde, gehen Sie zum CLI und löschen Sie 7.1.20:
> Softwareversion 7.1.20
3 löschen. 8.0.20 herunterladen, installieren und neu starten.