Prisma Access Los clientes de Global Protect no seleccionan ninguna puerta de enlace cuando se utiliza el método Best available
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Created On 05/28/20 05:14 AM - Last Modified 11/17/22 23:23 PM
Objective
Prisma Access está configurado para mobile users con varias puertas de enlace habilitadas.
Cuando un usuario se conecta desde un país que no tiene puerta de enlace en el país, el agente nunca se conecta a ninguna puerta de enlace.La selección manual (si está permitida en el portal) de la puerta de enlace funciona como se esperaba.
Nota: La puerta de enlace en el país hace referencia a una ubicación de puerta de enlace disponible para el país usuario de origen.
Por ejemplo, si el usuario está en UK, una puerta de enlace en UK la ubicación se llama como puerta de enlace en el país.
Environment
Prisma access mobile users.
Nota:- No aplicable a Strata NGFW.
Procedure
Este es el comportamiento esperado para Prisma access cuando no hay una puerta de enlace en el país disponible para su uso en el país de origen. Vea el documento a continuación.
Cómo el GlobalProtect App Selecciona una Prisma Access ubicación para soluciones provisionales Mobile Users
:
1: permite a los usuarios seleccionar manualmente la puerta de enlace.
2: Establecer una puerta de enlace preferida para los usuarios que se conectan desde
estos países Compatibilidad con puertas de enlace preferidas3
: Configure el portal con las ubicaciones de puerta de enlace seleccionadas en Global Protect >Agent> External >External gateways.
Nota:- Esto sería aplicable a todos los usuarios que se conecten utilizando este portal.
4: Según los cambios anteriores, el cliente recibiría una lista de estas 3 puertas de enlace y puede conectarse a una de las puertas de enlace según la latencia utilizando el método Best Available.