Pourquoi l’installation Microsoft Office 365 échoue-t-elle ?
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Created On 05/07/20 20:52 PM - Last Modified 03/03/23 01:58 AM
Question
Lorsqu’un hôte tente d’installer Microsoft Office 365, l’installation échoue. Quelle est la raison possible de l’échec?
Environment
- Palo Alto (Palo Alto) Firewall
- PAN-OS 8.1, 9.0, 9.1
- Microsoft Windows OS
Answer
L’une des raisons possibles de l’échec est due au firewall blocage du fichier d’installation à télécharger. Les journaux suivants indiquent que le fichier stream.x64.en-us.dat pour ms-update est refusé :Journal des menaces (Surveiller > journaux > menaces) :Journal de filtrage des données (surveiller > journaux > filtrage des données) :
Cela indique que le fichier stream.x64.en-us.dat identifié comme un CHMfichier (compiléHTML) et que firewall le fichier est bloqué par le CHM profil de sécurité Blocage de fichier. Ainsi, la solution consiste à ne pas utiliser le blocage de fichiers ou à modifier le profil de blocage de fichiers existant pour l’autoriser.