¿Por qué se ha fallado en la instalación de Microsoft Office 365?
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Created On 05/07/20 20:52 PM - Last Modified 03/03/23 01:58 AM
Question
Cuando un host intenta instalar Microsoft Office 365, se produce un error en la instalación. ¿Cuál es la posible razón del fracaso?
Environment
- Palo Alto Firewall
- PAN-OS 8.1, 9.0, 9.1
- Microsoft Windows OS
Answer
Una de las posibles razones de la falla se debe al firewall bloqueo del archivo de instalación que se descargará. Los siguientes registros mostrarán que el archivo stream.x64.en-us.dat para ms-update se denega:Registro de amenazas (Supervisar registros de > > amenaza):Registro de filtrado de datos (Supervisar registros de > > filtrado de datos):
Esto indica que el firewall tiene el archivo stream.x64.en-us.dat identificado como un CHMarchivo (compiladoHTML) y el archivo se bloquea mediante el CHM perfil de seguridad de bloqueo de archivos. Por lo tanto, la resolución es no usar el bloqueo de archivos o modificar el perfil de bloqueo de archivos existente para permitirlo.